Expertise

Wir haben uns auf professionelle Erstellung von Shops spezialisiert, und bieten unseren Kunden fortlaufenden Service und Unterstützung. Unser Team weist über 10 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce auf und konnte in diesem Zeitraum eigenes an spezifischen Knowhow aneignen. Wir bieten das gesamte Spektrum an Dienstleistungen für die Erstellung und Verwaltung Ihres Shops an. Wir begleiten Sie vom ersten Schritt der Entwicklung, bis zur Optimierung Ihres Umsatzes und unterstützen Sie zusätzlich bei der Automatisierung der internen und externen Prozesse Ihres Unternehmens.

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E-Commerce

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Unser Hauptziel ist es Sie bei allen Entwicklungsschritten zu unterstützen – von Konzeption bis zum GoLive.
Folgende Dienste bieten wir an:
  • Consulting
  • Design & Development
  • Plugin-Entwicklung
  • Migration von Daten
  • Support
  • Implementierung von ERP/CRM/CMS

Prozessautomatisierung

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Das Ziel der Prozessautomatisierung ist das menschliche Eingreifen in Routine- bzw. Standard-Vorgängen zu reduzieren, folglich lässt sich dadurch eine signifikante Verringerung (Senkung) der Ausgaben im Personalbereich mit sich führt. Hierfür stellen wir detaillierte Analysen in den externen sowie internen Prozessen Ihres Shops an, um potenzielle Ineffizienzen zu identifizieren und zu beseitigen. Folgende Aspekte sind dabei miteinbezogen:

  • Bearbeitung von Kundenbestellungen und -information
  • 24/7 Customer-Support
  • Kaufoptimierung durch KI-gesteuerte Cross- und Up-Selling Incentives
  • Optimierung von internen Prozessen
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RPA

Robotic Process Automation ist eine Optimierung der internen Prozesse ihres Shops. Durch die RPA lassen sich Standardisierte Aufgaben bzw. Datenbearbeitungsprozesse identifizieren und automatisieren.

Chatbot

Ein Chatbot automatisiert diverse externe Prozesse Ihres Shops. Hierzu gehört beispielsweise die direkte Interaktion mit dem Kunden in Form von 24/7 Kunden-Support. Darüber hinaus kann der Chatbot auch aktiv agieren, indem individuell für den Kunden eine automatische Zusammenstellung weiterer Produkte erfolgt und somit Cross- sowie Up-Selling einleitet.

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PWA

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Progressive Web App ist eine Webapplikation mit Eigenschaften einer nativen App, die den mobilen Zugriff erleichtert und die Funktionalität erhöht. Durch PWA lässt sich der Kaufprozess optimieren und folglich die Customer Conversion steigern.

Sales Boost

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Das primäre Ziel jedes erfolgreichen Onlinehandels, ist die Steigerung des Umsatzes. Wir optimieren Ihre aktuellen Verkaufs-Channels und integrieren auf Ihren Wunsch weitere.

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SEO

Search Engine Optimization ist eines der wichtigsten Werkzeuge, um neue Kunden auf sich aufmerksam zu machen. Um höchstmögliche Effektivität zu gewährleisten, analysieren wir sowohl die internen (OnPage) als auch externe Strukturen (OffPage) Ihrer Webseite.

SMM

Social Media Marketing bieten eine zusätzliche, effektive Quelle für Neukunden-Akquise.  Hierdurch sind Sie in der Lage die potenziellen Kunden – Zielgruppe – auf direktem Wege über soziale Netzwerke zu erreichen.

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