Magento Support für Ihre Shop

Magento Betreeung und Hosting

Betreuung Ihres Magento Shops

What we do

Laufende Betreuung und Wartung des Shops ab dem Zeitpunkt der Inbetriebnahme sind für jeden Online-Shop unerlässlich, denn selbst das kleinste Website-Problem kann Sie auf lange Sicht viel Geld kosten. GBcodings Spezialisten stehen zur Verfügung, um Sie vor Störungen zu schützen: beseitigen Systemausfälle und beheben Fehler im Code, passen die Konfiguration an, bieten Hosting und Server-Administration 24/7, lösen jedes Problem mit HTTP und MySQL, und optimieren die Benutzererfahrung

Was beinhaltet der Magento-Support?

What we offer

Implementierung und Update von Sicherheitspatches

Herunterladen von Sicherheitspatches und Service Packs aus zuverlässigen Quellen, Testen auf Kompatibilität mit bestehenden Erweiterungen, Installieren und Integrieren in den Online-Store. Ziel ist es, Fehler und Schwachstellen im Code aufzuspüren, diese zeitnah zu beseitigen und das Ergebnis zu sichern.

Bestellservice

Tägliches Scannen auf Sicherheitslücken

Ständiges Scannen nach Schwachstellen auf der Website und Durchführung einer Vielzahl von Netzwerk-Scans in Echtzeit, wobei die Risiken nach ihrem Umfang klassifiziert werden. Das Ziel ist die Identifizierung von Sicherheitsproblemen auf Servern und anderen Geräten im Netzwerk, insbesondere Invasionstests.

Bestellservice

Bugfixing

Identifizierung und Behebung von Problemen mit der E-Commerce-Website, einschließlich Fehler im Quellcode, Design- und Funktionsmängel, Inkompatibilität von Erweiterungen von Drittanbietern sowie Probleme mit Modulen, Plugins und Updates. Ziel ist es, das reibungslose Funktionieren der Website zu gewährleisten.

Bestellservice

Code Audit

Umfassende Überprüfung des Online-Shops: Codierung, Serverkonfiguration, Anwendungsarchitektur, Cross-Browser-Kompatibilität, das Leistungsniveau der aktuellen Version der Website. Ziel ist es, Bedrohungen zu simulieren, Risiken zu identifizieren und Empfehlungen zur Verbesserung der Sicherheit gemäß den CMS Magento Coding Standards zu geben.

Bestellservice

Individuelle Kundenwünsche

Die Auswertung der Traffic-Quellen des Online-Shops, die Verfolgung des Nutzerverhaltens, das Testen der Website-Usability und die Einrichtung eines Systems automatischer Web-Analytics-Berichte. Das Ziel ist es, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten und eine Personalisierungsstrategie zu implementieren.

Bestellservice

Backups

Regelmäßiges Erstellen von Kopien der auf dem Server des Hosting-Providers gespeicherten Daten auf einen Backup-Server (PC, Remote-Server eines anderen Providers, File-Sharing oder Cloud-Speicher). Ziel ist die Speicherung einer getesteten und zuverlässigen "sauberen" Version der Website mit der Möglichkeit der Wiederherstellung im Falle höherer Gewalt (Datenverlust oder -beschädigung, fehlgeschlagenes Update usw.).

Bestellservice

Performance Optimierung

Durchführung von Aktivitäten zur Auswahl des Hostings, Optimierung des Servers, der Datenbank, des Codes, Konfiguration von Erweiterungen, Finalisierung der Funktionalität, Aktualisierung des Inhalts, um die effektive Nutzung der Möglichkeiten des Shops zu maximieren. Das Ziel ist es, die Reaktionszeit der Website auf jedem Gerät zu reduzieren.

Bestellservice
Magento Support-Pakete

Preise & Packetten

  • Leistungsbewertung und Diagnose von Serverproblemen
  • Website-Tests und Fehlerbehebung
  • Einrichtung, Wartung und Administration des Servers
  • Datensicherung und -wiederherstellung
  • Aktualisieren des Website-Sicherheitssystems
  • Anpassen des Designs an Benutzerpräferenzen
  • Planung, Entwicklung und Pflege von E-Commerce-Projekten
  • Schulung im Umgang mit Magento-Tools

 

Fordern Sie ein Paket an

starter

40

hours

STANDARD

80

hours

ADVANCED

120

hours

FLEXIBLE

120+

hours

Magento Support Levels

How we work

LEVEL 1: Maximum: Höhere Gewalt
  • Beendigung des Betriebs der Website.
  • Schwerwiegende Probleme, die die Leistung der Website beeinträchtigen (Schwierigkeiten bei der Aufgabe von Bestellungen, der Übermittlung von Zahlungen usw.).
  • Sicherheitsverletzungen und Bedrohungen (Malware, Hacking-Versuche, Datenlecks).
LEVEL 2: Hoch: Teilausfälle
  • Fehlender Zugang zu einem oder mehreren wichtigen Tools (Rückerstattung von Geld auf das Konto, Bestätigung der Registrierung/Abonnement, Wiederherstellung des Passworts usw.)
  • Unvollständige Anzeige von Produkten im Katalog.
  • Verstoß gegen die Geschäftslogik der Website, ohne dass die Funktion der Bestellung beeinträchtigt wird.
LEVEL 3: Durchschnittlich: Prioritäre Nicht-Notfälle
  • Fehlerhafte Suche, Filterung oder Sortierung der Ergebnisse.
  • Fehlerhafte Darstellung von Seiten (Maßstab, Schriftart, Stil), Fehler beim Laden der Website, Redirect.
LEVEL 4: Niedrig: regelmäßige kleinere Probleme
  • Kleinere Fehler bei der Anzeige von Bewertungen und Wunschlisten.
  • Die Notwendigkeit eines minimalen Redesigns einzelner Seiten
  • Die Notwendigkeit, Erweiterungen zu installieren und zu aktualisieren.

Kostenlose Beratung

Nutzen Sie Magento? Machen Sie Ihre Website noch effizienter und bestellen Sie den Support durch unsere Experten!

    №1 из N

    GB Coding Magento Betreeung Agentur

    Who we are

    Seit mehr als 5 Jahren bietet GBcoding Magento-Support sowohl auf punktueller als auch auf kontinuierlicher Basis an. Wir helfen Ihnen im Notfall: wir überwachen die Leistung der Website, beseitigen umgehend Fehler und technische Ausfälle, installieren und aktualisieren Sicherheitserweiterungen. Falls nötig, übernehmen wir die monatliche Wartung Ihres Shops, um wiederkehrende Probleme zu vermeiden. Unser engagiertes Team, bestehend aus Programmierern, Designern, Content-Spezialisten, Testern und Projektmanagern, sichert Sie gegen alle Probleme ab, die mit einem Leistungsabfall der Website verbunden sind: von einem Ausfall der Funktionalität bis zu einem Rückgang der Website-Positionen in den Suchergebnissen.

    Wir arbeiten mit unseren Kunden für 59 Euro pro Stunde

    Contact Us

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      Support (Hosting) ist ein Service, den wir den Besitzern von Magento-Shops anbieten, die aus irgendeinem Grund professionelle "Intervention" benötigen. Vielleicht haben Sie bemerkt, dass Ihre Kunden zur Konkurrenz gehen, oder eine SEO-Analyse hat gezeigt, dass die Position Ihrer Website in den Suchmaschinen plötzlich gesunken ist. Schieben Sie die Schuld dafür nicht auf die Vertriebs- und Marketingabteilung. Der Grund kann eine Abnahme des Leistungsniveaus Ihrer Website sein. Ein Mangel an kompetenter technischer Unterstützung führt zu Hosting-Ausfällen, Viren, Verlangsamung des Seitenaufbaus und fehlerhafter Darstellung von Inhalten. Das Ergebnis ist ein Rückgang der Besucherströme und ein Anstieg der Warenkorbabbrüche. Das wirkt sich natürlich negativ auf den Umsatz aus.

      GBcoding arbeitet seit vielen Jahren daran, Magento-Shop-Besitzern zu helfen, ein stabiles und profitables Geschäft zu führen. Wir haben umfangreiche Erfahrungen mit E-Commerce-Projekten verschiedener Komplexitätsstufen: In den letzten 5 Jahren haben wir hunderte von Online-Shops erstellt und modernisiert, die heute erfolgreich betrieben werden. Darüber hinaus kehrte ein Großteil unserer Kunden zu uns zurück, um unseren monatlichen technischen Support in Anspruch zu nehmen.

      Auf dem europäischen Markt der IT-Dienstleistungen haben wir uns bereits als zuverlässiger Leistungsträger etabliert, der sich nicht scheut, das Wichtigste anzuvertrauen, den Geschäftserfolg. Wir sind in allem absolut ehrlich zu unseren Kunden, auch bei der Preisgestaltung. Sie können sicher sein, dass Sie Dienstleistungen von zertifizierten Spezialisten bestellen, die einen erschwinglichen Preis anbieten. Wie die Praxis zeigt, ist diese Herangehensweise die vorteilhafteste für alle Parteien: wir bekommen dankbare Kunden, die lange bei uns bleiben, und unsere Kunden bekommen die Lösung aller Online-Geschäftsprobleme in der kürzest möglichen Zeit und zu minimalen Kosten für Magento Support.

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      Ihr Shop wird in guten Händen sein.

      Nehmen Sie Kontakt auf und wir melden uns bei Ihnen